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虹桥机场推车员:每天走4万步追着手推车满场跑


 
2018-2-11 16:10:36

  据《劳动报》报道,机场春运最繁忙的日子已经到来。记者从机场集团了解到,仅虹桥机场节前一周预计运送旅客95万人次。为了能让旅客方便用上行李手推车,虹桥机场的270名推车员每天满场跑,日均步行超过4万步。他们每多走一步,就意味着旅客能轻松一点。

  看见推车跑得快

  在虹桥机场T2航站楼,记者看到,这里已经迎来了春节前的客流高峰,日进出港达到725架次航班,进出港旅客12.6万人次。这一高位数据将一直持续至除夕前,单日进出港人数甚至有望突破13万人次。

  在忙忙碌碌的出发层,一群穿着红色马甲的推车员特别引人注目,他们身前往往“顶”着好几辆连接在一起行李手推车,他们被誉为机场里的“车王”。

  每隔几步,旅客们就能顺手地找到推车,这些不经意的“随手”其实来源于推车员默默付出。吴斌锋是其中的一位,每隔3、4分钟,他就要从四面八方将一辆辆手推车搜罗到一起,以一批8辆的标准化作业运送至指定摆放点。

  日均徒步4万步

  在虹桥的两个候机楼内共有270名推车员,仅T2航站楼的手推车就多达5000辆,为了能够提高车辆使用率,这些推车员一看见推车就忍不住要跑起来。

  为了能“一抓一个准”,推车工要眼观六路,尤其是一些旅客容易停留的地方,如值机柜台附近、自助办票柜台、餐饮区等。在收集过程中,吴斌锋还要和同事们一起将一些车轮和把手转动不灵活的车挑出,以免影响正常使用。

  在吴斌锋的手机里,只要点开计步软件就能看见,他的日均徒步数轻轻松松超过4万步,有时还远远不止。

  45度摆放用起来顺手

  手推车,旅客不仅随到随用而且用得特别顺手。记者发现,在候机楼外的出租车和机动车下客区,推车员特意将一辆辆手推车用45度角的形式斜着摆放,以此减少在取车时的不便。不仅如此,他们还会将原本紧挨着的推车一辆辆稍稍拉松,旅客只要用很小的力气就能轻松提车。

  在虹桥机场外的外车道上,共设置了204个这样的45度“沿道式”摆放点,与车道形成无缝衔接,旅客上下车第一时间就能在身边找到推车。

  据悉,虹桥机场的手推车服务曾3次获得ACI全球单项指标测评世界第一,其宗旨就是:尽量方便旅客。

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