“自助超市实现自助服务，24小时不打烊，真的太方便了。”日前，平潭夏静网络科技有限公司办事员陈国微谈及24小时政务自助超市，连连称赞。

　　借助24小时政务自助超市，陈国微顺利拿到个体工商户营业执照。“以往，办理营业执照需要在相关窗口提交材料，其间要是手续不合格，还需要后期添加新材料，通常需要耗时3天。”陈国微说，如今他只要在网上提交申报，再携带身份证在自助机上直接办理，翌日即可取证。

　　去年12月，平潭24小时政务自助超市在平潭综合实验区行政审批服务中心正式成立，实现政务服务从8小时到全天候服务的跨越。这为群众提供了全天候、无间断的自助服务。自助超市业务涵盖出入境、交警、车管、治安、不动产登记等，“一站式”解决群众办事需求，市民可24小时自助办理“往来港澳通行证（卡式）旅游签注申请”“换发、补发居民身份证”“不动产信息查询”等业务。

　　“以不动产信息查询为例，只需在自助机上操作，扫描身份证后输入信息，即可查询个人不动产相关信息，全程耗时不到30秒。”平潭综合实验区行政服务中心办公室主任林亮亮说。

　　24小时政务自助超市针对群众“上班时没空，下班后无门”的办事痛点，将传统的服务窗口升级为24小时自助服务区，这种新模式完全摆脱了窗口人力和办公时间等因素的制约。