你有“家门口”服务，我有区域养老融合发展，让社区治理有“温度”也有“风度”。在浦东新区主题教育中，围绕加快落实“长三角一体化发展”等三项新的重大任务，针对长三角社会治理领域跨区域交流互动少、缺乏可复制可推广的案例库等问题，打造交流互动平台，形成“家门口”服务体系等一批制度设计的样本。

图说：“上海浦东·长三角社会治理论坛”举行 黄日阅/摄（下同）

倒逼村干部“断、舍、离”

“真没想到，我们村里也有物业服务了。”在惠南镇远东村，如今村民们和城市居民一样，遇上停水、停电，只要打一个电话，村物业服务专职人员就会来到村民家中，为他们排忧解难。在物业服务点的墙上，清晰地显示24小时应急维修特约服务站的电话。

让村民们受惠的是浦东新区在社会治理领域实施的“样板工程”——“家门口”服务体系。把群众的小事当成自己的大事，浦东新区积极探索党建引领下的“家门口”服务体系建设，做实做好村家门口服务中心的“四站一室”（党建服务站、市民事项受理服务站、文化服务站、联勤联动站、卫生室），着力打通农村公共服务的“最后一公里”、做到“服务零距离”。

经过两年的努力，浦东已建成村家门口服务中心307个，覆盖所有行政村。村民在家门口就能享受到和城区居民一样的品质服务，有力推动了乡村振兴战略实施，提升了农村社会治理水平。

以往，村委会不同程度存在行政化、机关化问题，村干部“一人一桌一电脑”甚至一人一间，不仅占用了大量空间资源，而且拉开了与群众的距离。浦东明确提出“办公空间趋零化、服务空间最大化”的理念，倒逼村干部“断、舍、离”。即：切断“我是干部”的工作情结，形成“我是服务者”的工作意识；舍弃“等着村民来”的惯性思维，引导村民“有事来办事，没事来坐坐”；离开“我的工位和电脑”，走到村民当中去，展开一场深刻的思想变革。“家门口”服务体系建设，也由此获得2017年中国（上海）社会治理创新实践十佳案例。

图说：“长三角社会治理创新实践研发基地”正式启用

打造长三角社会治理交流平台

“社区不仅要有关系和情感资本等所培育的‘温度’，更要有遵循社区公约、让渡个体部分利益和权利等所构建的‘风度’。”对于社区治理的智慧，复旦大学国际关系与公共事务学院政治学系主任刘建军如是说。

近日，以“民生共享、治理联动、幸福和谐长三角”为主题的“上海浦东·长三角社会治理论坛”上，来自浦东新区、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、宁波、绍兴等长三角七市一区的民政部门代表交流发言，江苏社科院、浙江大学、安徽大学、复旦大学、北京大学、中国浦东干部学院等科研机构的专家学者作主题发言。

在本次论坛上，“长三角社会治理创新实践研发基地”正式启用，将围绕中央以及各省市确定的社会治理重点问题、百姓“急难愁盼”问题、基层工作热点难点问题，重在制定实操规范，研究培训教程，形成制度安排，打造创新品牌。

出席论坛的专家学者也从不同角度探讨了社会治理。江苏省社科院社会学研究所所长张卫建议，区域养老融合发展长三角地区可先行先试。“长三角区域内的一些大城市，尽管已努力加大资源供给，但养老服务仍跟不上实际需求。而区域内的一些县级市或城镇，还存在养老资源空置和浪费的情况。打通各地养老资源，让区域内的老人能够自由流动、异地养老，长三角拥有先行先试的良好基础。”

今后，长三角社会治理论坛将每年定期举办，通过建立长效机制，打造一个长三角城市共同探讨社会治理的平台，不断促进长三角城市社会融合发展。