11月11日中午12点，圆圆接到“韵达快递”的工作人员的电话，对方在电话里告诉她有个快递丢失了。对方和圆圆核对了地址、姓名后，把快递号告诉了她，并告诉圆圆可以进行双倍理赔。上网刷新了一下快递信息后，订单显示的是“包裹正在揽收”，按圆圆以往的经验推测，由于“双11”物流爆单，确实存在物流信息延迟的情况，圆圆将信将疑。对方仿佛看出了圆圆的怀疑，为了证明自己不是骗子，对方告诉圆圆可以加QQ，给她发身份证照片。

　　这时候，单纯的圆圆开始进入了骗子的圈套。加了圆圆的QQ后，对方不仅发来了身份证照片，还发来了自己举着身份证的照片，极力向圆圆证明自己不是骗子，圆圆相信了。

　　对方告诉圆圆，公司规定只能用支付宝进行理赔，但是圆圆的蚂蚁信用积分不够，不能进行快速理赔。为了积累蚂蚁信用积分，在对方的指导下，圆圆下载了三款可以进行借贷的APP，在圆圆发出“这些贷款不是要我自己还吗”的疑问时，对方告诉圆圆，他可以将这些贷款撤销清空……圆圆居然又再一次选择了相信。