随着经济的发展,中国汽车保有了飞跃式的上升,虽然汽车早已不是什么财富象征,但对于大部分家庭来说,买车都属于大额开支,做好品牌考察十分重要。特别是在如今的市场环境下,竞争逐渐加剧随时都会有厂商走向倒闭,而一旦厂商倒闭,那么这些车便面临没有正规渠道保养,维修没有零部件的尴尬局面。
近日,叶先生花费10万元买了一辆君马汽车,使用不到一年,车辆便出现发动机缸头漏水,排气管支架破裂等问题。维修后上路不久,车辆再次出现排气管破裂问题,并且导致发动机掉下来。而当叶先生致电君马经销商顾问时,却被告知,目前君马厂商已经倒闭,相关零件已经断供,即使经销商愿意对故障车辆负责,也没办法买到可以替换的零部件。
随后经销商让叶先生找君马汽车的控股方众泰汽车,结果众泰汽车的客服却声称,众泰汽车售后服务不受理君马车型的相关业务,君马的产品问题和众泰没有关系。 |