“疫情并未使旅行需求消亡，它只是被延后。”携程CEO孙洁在春运退改高峰期说过的这句话，正被事实应验——携程开启“复兴V计划”仅两周，酒店预售销量增长2000%。3000份卓美亚酒店的预售套餐，半小时被抢光。
3月17日晚，号称“旅游界李佳琦”的“嬉游”平台网红达人菜菜，推出与携程合作的上海卓美亚酒店预售套餐。与菜菜预想中一天才能卖完3000套的情景大相径庭的是，全部库存仅支撑了30分钟就宣告售罄，旅游粉丝抢购套餐的手速不亚于买口红。
【单日激活数百万交易需求】
以爆款为契机，宅家日久的游客消费冲动来了。一部分几十天没出小区的人，遇见爆款，很容易蜕变成购买者。预售卓美亚酒店预售套餐时，菜菜的一位粉丝留言：“一口气买了3份，快赞我！”
除与网红达人联合推出爆款外，携程开启亿级巨额流量池，投入精准营销资源，力度甚至超越以往每年9月9日的大型酒店预售促销“99酒店节”。3月13日，携程官微上一篇《我们花了5天，翻遍上万家酒店清单，把这些奢华酒店骨折价都找出来了》的文章，直接为文中的酒店带来几百万交易额。三亚JW万豪、苏州漫心酒店的房券被抢光，商家周末加班补货。基于微信端的友好优势，携程尝试“内容种草”与折扣结合模式，用大精准锁定目标用户。
3月25日，携程还将开启“万店通用之回暖计划”，从99元到499元，多档次酒店5折预售。同时，多家五星酒店“2晚住宿+餐饮”打包999元出售，消费者可拆分入住，未消费可退款。旅游平台不断创新的产品模式，将目标指向需求的最大化激活。
携程公号上推的相关预售产品
【预售回“血”就是自救】
在推出预售爆款前，菜菜专程去了趟上海的卓美亚酒店，被酒店现在面临的困境所触动。卓美亚酒店相关负责人坦言：“疫情给酒店造成了资金压力，做促销至少能回点‘血‘，所以这次下了大决心放特价。”
在线旅游平台联合网红力推酒店预售产品，也正是希望帮助产业链解决资金难题：“在给消费者提供高性价比的商品的同时，我们希望帮助平台上的合作伙伴渡过难关。”携程CMO孙波曾这样阐述预售产品推出的初衷。
为了打造高质量的预售产品，酒店与代运营合作方云井及平台协同合作，在携程上提供了细节感十足的预售打包页面，包括产品的拍照、组合，甚至连“酒店提供公筷、公勺，不用担心健康问题”、“套餐内的鲍鱼是鲜鲍，不是干鲍”等微小细节，都被注意到。同时，多方也将联手保障预售用户后续的预约和服务。
“大平台为预售担保非常重要，对于行业复苏和企业自救一箭双雕。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为，此次携程以无损退改保障为前提、以品牌信誉做担保、以技术力量做支持，不仅有助于供应商加速回笼资金，也有助于为疫后旅游业的恢复，留住一批有实力有能力的优质商家。
“目前，多省逐渐放开省内部分旅游，商旅出行恢复，但度假类出行仍需时间复原。由此，预售产品弥补了当前市场空缺。”携程方面介绍说，在做好预售的同时，也将巩固此前推出的“健康守护联盟”,联合平台上的酒店共同保障疫中出行安全。
