图说 ：游客参观东方明珠需验看随申码和预约码 新民晚报记者 金旻矣 摄

“疫情结束，最想做的就是报复性消费。”全民宅家抗疫的两个月，很多人最大的心愿就是这个。如今，上海已将重大突发公共卫生事件应急响应下调为二级响应，你有没有去南京路买买买，去南京路吃吃吃，去城隍庙逛逛逛，去东方明珠看风光？抑或，你养成了一些新的消费习惯？

复工复产复市，离不开消费者的支持，供需两端“发力”才能真正促进消费。今天，上海市消保委以“复工复产，消费回补”为主题的上海消费体察活动拉开序幕，首站来到陆家嘴、城隍庙、南京路、浦江游览等热门旅游消费点。地标性景点客流如何？哪些区域开放了？室内空间游览的“安心度”怎样？……上午，记者跟随前往，以消费者的身份体察观光、购物、餐饮全过程。

东方明珠：观光电梯一车一消毒

昔日璀璨的“明珠”沉寂已有数日。3月12日，东方明珠电视塔和东方明珠城市广场及零米大厅恢复开放，但每日核定客流量下调至核定承载量的50%。

上午10时40分，记者来到明珠脚下。带队携程导游詹亮，一见到团员们就开始分发一次性手套，并提示口罩最好4小时换一次。今天是她2020年接的第一个团：“平台恢复预订后，咨询的人很多，但真正下单的不多。见到你们，我也很激动！”

经过“北欧式排队”、查看“随申码”并测量额温后，记者进入4.2米层。没有随申码的儿童需登记身份证，从10时开园起，已有8名孩子入内。之前来东方明珠，乘电梯的队伍几乎要环绕大半个“球”，今天在间隔1米排队的情况下也只有约20米长。“我们的电梯一车一消毒，回到4.2米层就有阿姨进入消杀，每梯最多乘坐8人。”礼宾助理张雪莹说。

图说：广场内商铺已恢复开放九成 新民晚报记者 金旻矣 摄

在263米观光层，三三两两的游客正在俯瞰申城。7岁的顾彧粼家住浦东，首次登塔很兴奋。“她一直想来东方明珠，今天我有空，想着人少，就带她上来看看。一路进来程序严格，我们觉得很放心。口罩也会一直戴好，做好防护措施就没问题。”妈妈说。

在小卖部，员工冯凰戴着口罩及一次性手套，每隔1小时就会对样品进行消毒。柜台上备着洗手液，并放着“推荐无接触扫码支付”的告示牌。

目前，游客可通过东方明珠官微及各大线上售票平台及一号门门口终端售票机购票，疫情期间优先推荐线上购票、扫码支付等非接触服务技术手段。官网上的价格也很“煞根”，一张原价199元的“看上海·超值票”，现在打6.5折，129元就能游览东方明珠塔263米主观光层、259米全透明悬空观光廊、78米“更上·海”环动多媒体秀以及上海城市历史发展陈列馆。

最高书店：样书取阅后 消毒再上架

位于上海中心52楼的“朵云书院”，被誉为上海最高的书店。这几天，书店中也渐渐出现了渴求书香的爱书人身影。

上周五，记者预约后来到上海中心。店员在一楼门外，仔细地检查预约码和身份证，发放号码牌，并有专人带领顾客进入办公楼。书店进门处，摆放着消毒液、洗手液。店里多了几辆黑色小推车，顾客拿下翻阅过的样书，都需要放入推车中，经消毒后才重新上架。

下午3时30分，店里开始全面消毒。不少顾客趁此“空档”，来到临窗的咖啡厅。疫情前这里是“网红打卡地”，如今还能觅得窗边佳座。就着咖啡香和书香，从陆家嘴俯瞰浦江百舸争流和壮美的城市建筑群，仿佛能平复一切焦虑。

新民晚报记者 金旻矣

图说：浦江游览已恢复运营 新民晚报记者 陈梦泽 摄

浦江游览：复航10天载客800多人次

昨天18时15分，26名旅客开始陆续从十六铺1号游船码头登上“蓝黛公主”号游船。每人进码头前，都展示了“随申码”，测量了体温，一走进船舱就有工作人员递上免洗洗手液消毒双手。

3月15日傍晚，浦江游览在停航近两个月后恢复运营。到昨晚为止，恰好复航10天，共开航40个班次，接待游客超过800人次，其中约十分之一为享受免费政策的医护人员。根据上海浦江游览集团有限公司推出的政策，全国医护人员（含港澳台）今年都可免费领取一张浦江游览船票；上海赴湖北支援的医护人员，年底前可免费无限次坐船畅游黄浦江。

“精华游”客流回升

有14年从业经验的游船服务主任陈晓红，每次都会提前半小时上船准备，安全、清洁、消毒、测温等细节都不放过。“航行中的消毒也很重要，比如卫生间，只要有游客用过一次，就会马上消毒一遍。”她说，刚复航头两天，有几个班次的客流量只有个位数。“从上周末起，客流明显回升，一班船稳定在25到30人。”

陈晓红介绍，“蓝黛公主”号共300个客位，昨天随船配备了10名船员和6名服务人员——虽然载客率不高，但为了严格落实安全防控细节，船上的服务人员比平常还多配了一名。

目前，和复航首日一样，浦江游览每天共开航4个班次，从17时30分到20时30分，每隔一小时发船一班。均为“精华游”航线——从十六铺码头出发，一路北上，到杨浦大桥折返，回到十六铺。沿途不仅可以饱览浦西的万国建筑博物群和浦东的东方明珠、金茂大厦、环球金融中心、上海中心等陆家嘴标志建筑，还能欣赏到虹口滨江和杨浦滨江的别样风景。航行全程约50分钟，票价120元。

“快线游”近期复航

3月24日零时起，上海将重大突发公共卫生事件一级响应调整为二级响应。“浦江游览行业的疫情防控工作不会放松，防护意识不会‘降级’，将继续实行‘随申码出示、实名制售票、航班载客限流50%’等政策，同时落实体温逐一检测、每日全面消毒等防范措施。”上海市旅游行业协会副会长、上海旅游行业协会水上分会会长侯文青透露，根据市政府应急响应规范要求，将积极调整相应的运营航班和码头，近期计划逐步恢复“快线游”等航班。

参加“快线游”的旅客，届时将从金陵东路码头登船，一路向南，经老码头到南浦大桥折返，再通过东昌路水域后回到起点。在60分钟的航程中，可观赏外滩金融中心、老码头商业区、上海中心、环球金融中心、南浦大桥等经典景点。即将恢复的“快线游”船票沿用惠民价——白天60元，晚上80元，拥有较高的性价比，有望吸引更多市民游客。

首席记者 曹刚

图说：和复航首日一样，浦江游览每天共开航4个班次，均为“精华游”航线 新民晚报记者  陈梦泽 摄

观光巴士：带你饱览都市风光

春风浅吟低语，呼唤人们赴一场春天的约会。家住长宁区天山路的蒋维诚扶着84岁母亲许仰辉赶到普安路，乘坐都市观光巴士1号线，欣赏春日美景。

“请出示‘随申码’绿码、测量体温……”上车前，工作人员站在车门口，对排队人员进行一一检查、登记。为防控疫情，游客被引入二层敞篷车厢，隔位而坐。

“腿脚不利索，平时就在小区及周边一公里范围内活动，很多年没有出‘远门’了。”两个多月没出家门的许仰辉看到都市观光敞篷巴士，兴奋得像个孩子。狭窄的楼梯只能供一个人上下，她的两条腿像是灌了铅似地提拉不动，只能侧着身子，用双手撑着楼梯扶手，慢慢向上挪动。

观光巴士缓缓出站，许仰辉紧紧地握住前排座椅的扶手。“观光车行驶速度很慢，不用担心。”蒋维诚安慰道，并为母亲讲解起来：这段封闭维修的南京东路是步行街的延伸段，未来会更漂亮；这片飘逸起伏的曲线形玻璃棚，是十六铺码头的观景平台……“这是十六铺码头吗？”许仰辉突然惊讶地问道，“完全不认识了。我记忆里的十六铺码头还是一个轮渡码头、低矮的店铺、路边摊一个接一个，现在马路两侧都是高楼大厦。阿拉也不认识上海啦！”

“你们看，我身后的外滩观景平台多了三把‘伞’，敞篷车里也可以与陆家嘴‘三件套’合影……姐妹们，家门口的旅行也老有米道额。”在车厢的后排区域，浦东新区金顺小区居民朱国宝随手拍摄并转发了好几段小视频。抗击疫情期间，已经退休的朱国宝主动报名成为一名社区防疫志愿者。“在小区门口值班了一个多月，有点吃力了。春日暖阳照，外地游客少，我特意约好自家阿妹，乘坐观光巴士，打卡上海的地标景点。”朱国宝爽朗地笑笑，景美人少，现在出门旅行，性价比太高了。

当观光巴士缓缓地驶入豫园停靠点，朱国宝和阿妹手牵手下车，在豫园商城的绿波廊外卖部买了几只核桃酥、蝴蝶酥，逛了逛九曲桥。“半天时间，我把春节前定的几个新年愿望都完成了。”朱国宝津津乐道，第一次体验敞篷都市观光巴士，打卡了人民广场、外滩、十六铺、豫园、新天地等、陆家嘴等多个地标景区，随上随下，十分方便。

据悉，为保障游客健康，都市观光巴士严格实施限流措施，实际载客率将不超过50%。为感谢全国医护人员在疫情期间的坚守和奉献，今年年底前，“都市观光”巴士将对医护人员实施免票政策。

豫园商城：八成商家已恢复营业

耳畔传来若有若无的笛声、悠扬悦耳，游客们纷纷走进豫园商城九曲桥广场，或品尝名点，或逛逛九曲桥，或喂食锦鲤鱼……正在绿波廊外卖部工作的王喜英看着游客渐渐地多了起来，赶紧又添加一包一次性碗筷。

豫园商圈渐渐苏醒了，人气与日俱增，久违的烟火气慢慢回来了。尽管还没有到绿波廊午间营业时间，提前赶到的四名食客自觉排起北欧式队伍。疫情期间，门店接待量大幅下降，绿波廊的外卖铺成为游客的首选。“将吸管插入蟹粉汤包，先喝汤汁再吃皮馅。”来自安徽省六安市的游客张金华和儿子各点了一只蟹粉汤包，津津有味地吸食汤汁。同时，便携带的蝴蝶酥、核桃酥等点心也成为热卖品，今天一上午已经出售了50多份。

商圈的老字号们也在以各自的方式“唤醒”申城春天的味蕾。宁波汤团店的新品榴莲青团、松鹤楼的刀鱼馄饨等，吸引了很多市民提前预定。一名外卖小哥按约定时间赶到宁波汤圆点，领取了两盒榴莲青团，飞奔而去，赶着送去南京西路上的一栋写字楼。

在豫园文创街区文昌路，记者看到不少前来游玩的市民和游客。走进别具特色的小店银杏树下守艺人，可以喝到“功夫茶”，还可以看到各类春季主题元素的产品。工作人员季媛媛介绍道，“湖心亭立体便签”采用3D切割技术，在一张张撕掉使用的便签后，便会逐渐呈现出豫园湖心亭的立体纸雕形象，一共有四个颜色代表四季，而这款代表春季的，色彩搭配也极具活力，一派春天好气象，受到游客的欢迎。

据悉，豫园商城正在有序地推进复工复市，已经有八成商家恢复营业，运营时间已调整至8时30分至20时，较春节期间有所延长。未来，豫园商城还将视本市疫情防控进展与商圈客流恢复情况逐步调整运营时间。