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互联网+听力健康服务模式正式起航 : 唯听中国与复星健康+达成战略合作


 
2020-11-3 9:39:55


——暨 唯 听 智 擎 星 新 品 发 布 会

2020年10月31日,唯听智擎星新品发布会暨唯听•复星健康+战略合作启动仪式正式在线上平台拉开帷幕。

本次会议由唯听中国联合复星健康+共同主办,对于听力行业有着划时代的意义:互联网医院听力健康板块基于传统医疗的听力诊治流程,以互联网+健康医疗作为新路径、新模式、新形态,将为患者提供更多实实在在的便利。会议期间,唯听中国同时发布了助听器新品——智擎星系列,该系列专注于提供轻奢好音质,提升后疫情时代的专业听力解决方案。

鉴于疫情等因素考虑,响应国家号召,本次会议采用线上直播的方式,让更多的业内工作者能够参与到此次盛会中来。

1、互联网医疗健康生态现象分析2、唯听中国与复星健康+达成战略合作3、后疫情时代适合中国消费水平的轻奢助听器-智擎星燃情上市

一、 互联网医疗健康生态现象分析

互联网医疗,代表了医疗行业新的发展方向,有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾,是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式1。作为一种新型医疗健康服务业态,以互联网为载体,进行医疗资源整合,实现医疗服务在线化、便捷化、智能化。

刚需需求激增:由于我国人口老龄化进程加速,医疗行业的刚性需求激增,新冠疫情的集中爆发,激发了互联网医疗的快速成长。优化就医流程,提高诊治效率,缓解线下医疗机构压力,是目前摆在医疗行业面前迫在眉睫的重中之重。

注:2020年统计,55%成年人存在听力损失,到2050年,全球听力障碍人数预计增加到9亿4。

互联网医疗应运而生:过去三十年,互联网行业的生态建设,无论是生态起点MVP(最小化产品)还是最终形态, 第一逻辑都是对传统成熟业务进行连接的轻模式驱动。而事物发展规律:人和社会需求→ 为满足求而改变→ 模式更新、创新、颠覆现有模式 → 沉淀使用并习惯。后疫情时代互联网医院模式崛起就是典型地经历了这样的过程。

专家观点:

黄治物2教授提出听力医疗健康特点:

1、 用药少

2、多数疾病周期长,甚至终身长期追踪随访。

3、婴幼儿和老年人多:日常生活和家庭成员参与度高的个性化

4、 适合线上咨询内容多且作用明显:新生儿听力筛查、基因筛查、耳鸣咨询、听力康复保健等;科普性、诊断、干预指导、听觉言语康复指导、康复教育等。

5、线下服务必要性:听力测试,助听器选配调试、人工耳蜗调试、评估等。

郑芸3教授提出目前耳鸣耳聋眩晕患者就诊现状,一个字概括:难!

如何解决这个难字:

1、 互联网医疗听力学领域,在切实解决耳鸣耳聋眩晕患者就医便捷程度、信心、疗效、满意度等关键问题上仍然将起到举足轻重的作用;

2、 网络医疗服务时间/模式灵活多样,为最大程度满足医患双方的需求和医学发展的目标提供必不可少的帮助

3、 充分利用网络医疗平台,友好协作,良性联络碰撞,专业人士得到更好的发展,广大患者得到更好的服务,形成医患充满希望、皆大欢喜的良性循环。

综上所述,互联网医疗听力健康板块众望所归,且并不能简单的以线上完全取代线下服务来操作,合理的方式是线上线下互动式结合,通过创新形式颠覆现有模式,为患者带来体验感受式的医疗健康服务。

二、 唯听中国与复星健康+达成战略合作

本次会议中,唯听中国与复星健康+就互联网医院听力健康板块建设达成战略合作。唯听中国总经理顾羽卿先生以及复星医疗集团董事长、复星健康+董事长陈玉卿先生代表双方进行签约。双方此次的战略合作在听力行业具有里程碑式的意义:

1、互联网医疗听力健康模块的建立:

唯听中国与复星健康+此次合作建立的互联网医院听力健康板块希望视同于传统实体医院中的听力中心,还原专业的听力健康服务模式。从需求方出发(患者角度),将相关资源整合成平台、服务链,有医疗服务系统方,药品、器械提供方,科技技术服务提供方以及保险服务等提供方。能够为更多患者带来便利、快捷的听力健康服务,也为医师打造多点执业渠道。兼顾医师利益诉求,完善执业奖励机制提供更新更广阔的平台。

由于听力健康板块的产品以及服务的特殊性,该生态模式区别于现有的互联网医院类型、传统的电商模式,而是需要线上线下多场景结合,增强专业医师的参与度,提高验配门店的专业度,从而达到医患关系稳定、友好,行业内部良性循环发展。

2、互联网医疗的桥梁作用:

互联网医院听力健康板块作为医院与机构的桥梁,两者深度契合互补,医院的专业背景加上机构的贴心服务,促进互联网医院听力健康板块的长足发展。

A.拓宽接触群体:互联网平台尽可能辐射更多的听力受损人群;

B. 加大开拓深度:深入三、四线城市甚至更深入县市,互联网医院问诊导流,线下机构专业服务,深入基层,服务更多医患;

C. 提升专业高度:互联网平台不但提供专家指导,更提供线下机构指导性、导流性信息,激励线下机构专业性服务的提供,以激活现有市场。

依靠互联网医院资源汇集整合能力,提升线上、线下医疗服务质量。复星健康+以复星国际、复星医药资源为依托,拥有强大的线下医疗机构场所以及线上医疗平台,而唯听则以业内领先的技术及卓越的品质提供整套专业听力解决方案。两者强强联手,希望通过发挥各自专业领域的专业特长,充分利用互联网技术跨区位、跨人群、跨时间的优势,打造医师多点执业渠道。兼顾医师利益诉求,完善执业奖励机制。完善医师随访和患者反馈机制,打通医患间持续性沟通的桥梁,通过全天候就诊、连续性复诊等制度保证诊疗服务质量。

三、 后疫情时代的轻奢好音质-智擎星燃情上市

1、告别阴霾,拒绝耳部“低烧”

形成听力损失的过程往往是悄无声息的,所以人们有时候自己很难察觉。普通人从等待到采取措施治疗听力损失的平均时间长达7到10年。常年听不清,耳朵感觉很疲惫,犹如一直发着“低烧”。智擎星的出现,在一定意义上就是告诉听损人士是时候告别混沌和阴霾!

2、“云端”技术+独特的时域包络特性-定义轻奢好音质

声音信号的本源就是声波,有波峰有波谷。而助听器就是要将外界接收到的声波进行精细还原。还原言语时域包络,把声音的波形完全复刻,大幅度提升言语对比度。在美国的临床放大实验室实验证明:智擎E平台言语识别率较唯听以往系列产品高出约30%。真正做到了让听损患者轻松的聆听,如若置身云端般享受有声世界。

同时,智擎星系列应用云端数据传输技术,经用户授权后,其调试数据会上传到云端,经过大数据的迭代和优化处理,改善助听器自身的声音场景适应和验配参数,能够让患者找到更适合自己的声音。

3、“一机无忧”声音管理大师-关注用户私人聆听领域的更深层次需求

没有一个公式,能够满足所有听障人士的需求,特别我们需要面对生活各种场合,所以智擎星增加了个性化的设置,用户通过手机APP进行微调,找到更适合自己的聆听模式,让每个人都成为自己的声音管理者,成为自己的调音大师——这就是个性化的偏好控制。除此之外还有个性化可听度扩展、个性化禅音,一站式满足每一位用户的特殊聆听习惯,成为您贴心的声音管家。

4、与世界链接-只需芯连心,无需面对面

EVOKE APP——2.4G Hz 无线蓝牙音频直连;TONE LINK APP——智能手机变成遥控器;若彼聆远程听力服务系统——用虚拟网络世界突破实体距离的界限,实现远程轻松验配。

后疫情时代,大众的行为方式也在悄然的发生改变。基于互联网技术的远程服务,“零接触”的服务,无疑成为当下服务行业的一个热门词汇。唯听作为听力方案提供者,从产品、编程调试、乃至日常生活的适应辅导等等,始终为用户提供全面、系统的听力服务方案。所以为满足后疫情时代,唯听适时地推出智擎星系列,构建一个更为流畅,更为便捷的聆听世界。

丹麦唯听助听器

是一家全球性的听力集团公司,于1956年在丹麦创立的,是世界上首屈一指的、令人尊敬的高科技助听器的开发商和生产商之一。公司坚持开发领先于现代助听器发展水平的特新产品。唯听拥有广泛的国际网络,非常注重与听力损失人士,听力学家,专业选配人士等广大用户建立一种长期相互信赖的关系。

复星健康+

一款以家庭为中心的医疗健康平台,依托复星国际以及复星医药资源,聚合旗下医药、保险、康养三大产业,为用户提供线上和线下一站式健康管理服务,覆盖功能包括健康档案管理、快速咨询、专科问诊、慢病管理、保险服务、药品商城、健康检测、健康医生等,旨在为全球10亿家庭提供便捷的健康医疗服务,助推“互联网+医疗健康”生态新闭环。

注1:来源于百度百科:互联网医疗词条

2:黄治物:上海交通大学医学院附属第九人民医院耳鼻咽喉头颈外科副主任,兼听力中心主任

3:郑芸:教授、博导,医学博士,听力学/耳鼻喉双硕士,国际资格认证听力学家。四川大学华西临床医学院/华西医院耳鼻咽喉-头颈外科党支部书记、科副主任,听力中心/听力与言语康复学系/听觉言语科学实验室主任,四川省新生儿听力障碍诊治中心主任。四川省人社厅/卫计委学术技术带头人,四川省卫计委领军人才。

截取自:Mimi听力技术

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