2021年，面对复杂的国际环境和国内疫情散发等多重考验，我国国民经济持续稳定恢复，高质量发展取得新成效，“十四五”实现良好开局。在此期间，文旅央企华侨城坚持以改革创新为根本动力，在高质量发展的道路上稳步前行。
近日，华侨城发布2021年度“创想奖”名单，涵盖经营管理、产品创新、品牌营销、社会责任等多个领域共20项创想成果，集中展现华侨城近年来以创新驱动高质量发展的实践与探索。“整个‘创想奖’内容和创想思路，紧紧跟随我国经济建设的发展趋势和方向，比如高科技、文化、数字化、企业责任等等。”国家高端智库中国综合开发研究院旅游与地产研究中心主任宋丁在“创想奖”评审会上对活动作出评价。
产品持续创新，焕发“国字号”文旅品牌新活力
产品创新是企业的生命力。36年来，华侨城抓紧企业发展的这根“生命线”，持续推进产品创新升级、丰富产品业态。在“文化+旅游+城镇化”“旅游+互联网+金融”创新发展模式引领下，华侨城已形成了涵盖主题公园、美丽乡村、全域旅游、特色小镇、文化演艺、主题酒店等多元业态的产品矩阵。
国内老牌主题公园品牌——欢乐谷，以“常玩常新”的理念为引领，不断给游客带来新玩法、新体验。2021年上半年，在文旅行业还没完全复苏的情况下，欢乐谷通过持续创新刷新“战绩”，上半年全国九地欢乐谷游客接待量、营业收入等多项指标较2019年同期均实现增长。本次“创想奖”榜单中，欢乐谷集团共有两个项目获奖。北京欢乐谷“六期·天光夜谭”以“夜经济六部曲”为内容载体，打造沉浸式数字虚拟体验。其中，国内首创、世界唯一的城市空间装置体验秀《欢乐魔方》、全新升级的特效实景剧《玛雅天灾》等光影大秀，吸引了众多游客打卡，助力北京欢乐谷入选“2021中国主题公园竞争力TOP10榜单”。天津欢乐谷通过推出“三期·天空之城”、举办“次元春日纪”春日节庆活动等举措实现逆势突围，多项经营指标创历史新高。
近几年来受疫情影响，国际旅游处于停摆状态，国内休闲度假产业成为承接境外旅游消费回流的“主力军”。结合后疫情时代文旅行业发展趋势及消费者新需求，华侨城提前布局休闲度假、康养度假类文旅产品。
获评“最佳创想奖”的襄阳奇幻度假区，是华侨城布局城市度假类产品的“代表作”之一。2021年，襄阳奇幻度假区创新推出奇趣童年亲子乐园，依托创新规划五大探索主题区、创新引进百余项顶尖游乐设备等亮点备受青睐，开业以来累计接待游客超65.8万人次，掀起城市亲子度假新热潮。与此同时，华侨城深西集团\酒店集团深圳滨海廊桥项目、华侨城华东集团“主客共享 赋能美好”关于城市度假的理论与实践探索，也是华侨城构建城市度假类产品体系的重要举措。
在华侨城创新发展模式驱动下，“文化+”也在持续赋能新业态。譬如华侨城云南文投集团的大型杂技舞台剧《聂耳》，正是华侨城努力探索“文化+演艺”新业态的成果展现。该剧于2021年10月成功首演，凭借全新的创意、精彩的杂技艺术等亮点，入选“庆祝中国共产党成立100周年主题宣传教育活动（戏剧展演）”重点剧目之一，为华侨城文化演艺事业注入全新能量。
坚持以党建为引领，是国有企业高质量发展的根本保证。华侨城在持续进行产品创新的同时，也不断巩固提升党建工作质量。比如武汉华侨城深挖红色基因，打造“红坊讲堂”“红色会客厅”等党建品牌，以高质量党建引领保障高质量发展。
此外，华侨城每个项目的顺利推进，离不开各相关部门相互配合、协同“作战”。比如华侨城集团督察审计部立足发展大局，推动集团产审融合和思维突破；华侨城集团人力资源部建立健全市场化薪酬分配与激励机制，增强员工的积极性和创造力；华侨城创新研究院创新公社打造开放性产业创新生态平台，探索华侨城业务创新突破模式，助推企业高质量发展。
“‘创想奖’所体现的科技赋能、创新驱动，正好契合了企业战略转型最核心的内容。”本届“创想奖”评审专家，华侨城集团外部董事傅卓洋表示。立足新发展阶段，华侨城努力培育“旅游+科技”这一新的核心增长极，持续强化科技创新、加速数字化转型升级。
华侨城集团旗下的科技创新“急先锋”康佳集团，在践行“科技+产业+园区”发展战略基础上，创新开拓“产业+园区+资本”履带式盈利模式，连续创下康佳集团经营成果新高。2021年，康佳集团聚焦“半导体+新消费电子+新能源”的产业新主线和“园区+资本”的产业反哺模式，在突破关键环节核心技术的同时，拉长产业链，拓宽产品链，加强产业协同，促进聚拢式高质量发展。此外，在以Micro LED芯片为核心的一体化产业链布局中，康佳集团通过持续自主创新和技术攻关，实现在微米级别显示和巨量转移技术上的行业领先，推进“康佳电子”向“康佳科技”稳步升级。
科技赋能，让文旅产品更有温度、体验性更强。2021年，华侨城文旅科技集团创新打造多投影自动拼接融合系统，通过自主研发算法，实现180°内荧幕的快速拼接融合，达到业界先进水平，为行业发展提供了技术保障。依托文旅科技创新，北京欢乐谷“六期·天光夜谭”运用多媒体、装置艺术、算法影像、投影互动等技术，把实体空间塑造成异次元，打造出独具特色的“沉浸式光影演艺谷”。
从2012年开始进行数字化建设布局，启动“智慧华侨城”战略，创建“智云慧眼”数字化管理中心，到近年来打造数字化营销体系、智能化运营体系、高质量的产品供给体系等，华侨城在数字化转型的路上持续发力。
2021年6月，华侨城发布了旗下首款官方文旅APP“花小橙”，与“花橙旅游”官方电商平台和“智云慧眼”旅游管理平台共同构成华侨城智慧营销体系。在智能化运营体系方面，华侨城“数字云图”整合华侨城旗下景区和酒店数据，极大地提升了运营管理效率。2021华侨城文化旅游节期间，华侨城数字化营销、智能化运营多管齐下，助推线上销售额再创历史新高。此外，华侨城还将智慧化手段全面融入景区服务和运营管理中，比如虚拟预约排队、AI智能推荐、人脸识别等智慧旅游服务已在华侨城旗下多个景区应用。
数字化时代，营销也要跟随市场环境的变化而不断与时俱进。2021年，华侨城集团品牌与企业文化部以“泛视频”组合拳打造品效合一新格局，创造出《创想 筑梦》纪实片及《请随我来》等视频作品，实现强势品牌曝光和品牌声誉沉淀，并在关键领域助推营销增长。
习近平总书记指出：“只有积极承担社会责任的企业，才是最有竞争力和生命力的企业。”近年来，华侨城充分发挥文旅产业特色优势，在助力乡村振兴、守护生态文明、推动文化事业发展等方面主动担当央企责任。
随着2021年“中央一号”文件发布，“乡村振兴大业”正式拉开了帷幕。立足乡村振兴新起点，华侨城以“六个迈向”帮扶思路乘势而上、接续奋斗，助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。获评“最佳创想奖”的第六届安仁论坛，聚焦“新发展格局下的乡村振兴”主题，展现华侨城担当搭建论道国家乡村振兴战略实践发展平台的责任使命。在助力乡村振兴的过程中，华侨城坚持“一把钥匙开一把锁”，打造出成都安仁南岸美村、三亚中廖村等众多“文旅融合+美丽乡村”“产业帮扶+乡村振兴”标杆示范项目。2021年，华侨城特色美丽乡村模式在贵州、甘肃、四川、内蒙古、西藏等脱贫地区深入实践，定点帮扶成果不断巩固拓展，在中央单位定点扶贫考核中取得最高等次“好”评价。
与此同时，华侨城还积极探索美育助力乡村教育振兴之路，于2021年4月创新启动“中国自然教室计划”，目前已在贵州省三穗县、天柱县和内蒙古科右中旗揭牌启动4间自然教室，通过主题体验、自然美育、环保课程、志愿服务等形式，为乡村儿童树立生态环保意识搭建“桥梁”，为自然教育助力乡村振兴提供更多可能性。
秉持“生态环保大于天”的理念，持续探索生物多样性保护的创新路径，推进生态文明建设，这是华侨城践行央企社会责任的另一种真实写照。
聚焦COP15大会上的“华侨城身影”，从华侨城云南文投集团编创并参演的民族歌舞节目《有一个美丽的地方》亮相开幕式，到华侨城云南世博集团3D打印的“禄丰龙”进入“云南生物多样性保护实践与成果展”，再到配套论坛主题曲制作及大会交通运输保障......华侨城多措并举为大会圆满成功保驾护航，同时将云南民族特色、物种多样性、绿色环保等元素展现给全世界，彰显央企责任担当。
随着碳达峰、碳中和被纳入生态文明建设整体布局，实现“双碳”目标成为生态文明建设的必然要求。华侨城主动投入“双碳”实践，坚定不移走绿色发展道路。获评“最佳创想奖”的“‘双碳’实践——近零碳与可持续发展示范社区”便是其中的典型案例。华侨城深东集团联合龙岗区政府在深圳国际低碳城打造“近零碳”与可持续发展示范社区，积极探索华侨城“零碳模式”。项目于2021年12月获得深圳市质量协会颁发的“2021年深圳可持续发展大奖（创新类）”，为深圳实施零碳城市战略提供了样板。
“文化兴则国兴，文化强则民族强。”坚定文化自信，推动社会主义文化事业繁荣发展，华侨城作为文旅央企，责无旁贷。
华侨城云南集团积极服务“中老铁路”建设，其投资建成的“国门第一站”西双版纳站站前广场承担起迎接外宾、展现中国文化的形象窗口的责任，助力将西双版纳打造成面向全国、辐射南亚和东南亚的城市文旅综合示范区。华侨城文化集团襄助中华文化促进会、中国社会科学院开展“二十四史”历史典籍整理工程，截至2021年，已完成《今注本二十四史》第一批、第二批共13部史籍编校出版。此外，华侨城文化集团还充分发挥产业资源优势，致力于把“二十四史”打造成全球首个国家级大IP，助力繁荣社会主义文化事业。
创想为本，迸发无限创新活力。展望新征程，华侨城集团将在“优质生活创想家”品牌定位牵引下，坚定创新自信，以持续创新的姿态接力奋斗，步履铿锵迈向美好新未来。 | 
