■本报记者 王冰凝 三亚报道
一边被规范,一边在重塑,中国经纪行业正在进入一个全新的时代。
“经纪行业经过十几年的发展与进化,正在加快进入‘新经纪时代’,其核心特点是:用户主权、信息真实、分工合作、平台驱动。”在日前举办的博鳌房地产论坛上,贝壳找房首席经济学家、贝壳研究院院长杨现领首次提出“新经纪时代”概念,并在接受记者采访时针对贝壳成立是否会形成“一家独大”的局面作出明确反驳,他指出,平台化公司的出现是行业大势所趋,而且新经纪时代的平台化公司一定是多元化的,相互补充的。
在杨现领看来,目前无论是二手房、租赁行业乃至新房的信息都不够真实,也不够透明。这导致的后果便是,用户的决策成本和交易成本被拉高,行业分工合作始终难以得到优化,继而行业的整体效率也无法提高。而这一传统时代的行业顽疾正在受到互联网的冲击和挑战,以用户为主导、信息真实透明、分工且协作的行业新格局将在互联网时代得到重塑,这一切都建立在新平台的崛起和驱动之下。
对于新经纪时代经纪行业将发生哪些变化,杨现领指出,第一个变化,就是直营向特许的变化,这个变化的本质是组织生产关系的重塑,它的核心是经纪人主权的释放和管理者主权的释放。
“第二个变化则是房地产中介行业存在结构性变迁,这种变迁有3个特点。”杨现领称,第一个阶段是线下到线上的迁移,具体表现为PC时代的信息分发,最大的变化是消费者有了渠道及时获取信息,颠覆的是纸面到互联网的信息渠道;第二个阶段是单纯的PC端到移动互联网和数据智能时代,颠覆了整个经纪行业内在的基础逻辑,不单纯是分发流量,更核心的是重新定义了交易的流程。
“以我们一系列的产品创新为例,目的是让整个交易流程最大程度地进行线上化和互联网化,这也是信息发布平台跟贝壳最核心的区别,二者长在不同的时代,信息发布平台赚的是端口费,贝壳则是基于真实的信息对交易进行赋能。”杨现领说。
而杨现领认为第三种变化,是从公司制向平台制的迁移。他指出,以前经纪人行业总体是公司制,未来将走向平台制,平台公司的出现是必然结果,未来也会有多种多样的平台公司发展出多种业务模式,在市场上相互补充,相辅相成。
对于贝壳成立被同行质疑“一家独大”,杨现领称,“在新经纪时代,平台不是唯一的,未来应该是多元的,既有传统的房源分发平台,也有新兴的服务平台,既有全国性的平台,也有区域性的平台。在良性的行业生态里原则是允许多元竞争关系并存的,将被打破的反而是传统平台垄断的行业现状。
杨现领指出,平台与品牌的关系,也将由寄生关系走向共生关系。传统的信息平台与各个品牌或经纪公司之间是典型的利益分割关系,甚至是一定程度的寄生关系。未来新兴平台,应该建立一种新型的共生关系,为品牌和企业创造增量价值,不断把市场蛋糕做大,从根本上把行业带入正反馈。
“经纪人彼此之间,由竞争走向合作,经纪人与消费者之间,从成交为王向服务为王转变,也将是新经纪时代必然趋势。”杨现领强调。 |